Um die besten Ergebnisse zu erzielen, befolgen Sie bitte unsere praktische Anleitung unten, wenn Sie ein Foto zum Hochladen auswählen. Wir verwenden genau das hochgeladene Bild, um Ihr Kunstwerk zu erstellen, also wählen Sie bitte nur Bilder aus, die Sie für uns verwenden möchten.

Wir bieten stolz mehrere Versandoptionen für alle unsere Produkte an. Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie in der Beschreibung jedes Produkts. Im Allgemeinen können Sie jedoch damit rechnen, dass die Herstellung von Projektionsschmuck 2–4 Werktage und die Lieferung bis zu 5 Werktage dauert.

Sendungsverfolgungsnummern und Sendungsverfolgungslinks werden Ihnen nach dem Versand per E-Mail zugesandt. Wir fügen Ihre Sendungsverfolgungsnummer häufig bereits vor der Erstellung des Artikels hinzu, sodass Sie den Vorgang bereits bei der Übergabe an den Kurier verfolgen können. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und sehen Sie sich den Bestellstatus an.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den geschätzten Lieferzeiten um Schätzungen handelt, die auf aktuellen Lieferungen basieren und nicht als garantierter Lieferzeitrahmen angesehen werden können. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass der Versandvorgang so reibungslos wie möglich verläuft. Im Falle einer verspäteten Lieferung können wir jedoch leider keine Rückerstattung gewähren.

Wenn Sie eine Änderung Ihrer Bestellung oder Ihrer Details vornehmen möchten, müssen Sie dies innerhalb von 6 Stunden tun. Andernfalls können wir nicht garantieren, dass diese Änderung vor der Erstellung oder dem Versand vorgenommen wird – denn wir versuchen, Ihre Artikel so schnell wie möglich an Sie zu liefern , und alle Änderungen werden diesen Prozess stören. Danke schön.

Every piece is handmade, and with a little care it will keep its finish for years.

Everyday wear. Put your jewellery on last, after perfume, hairspray, moisturiser and make-up. These are the most common cause of dulling and tarnish.

Water. Take it off before showering, swimming or using a hot tub. Chlorine, salt water and prolonged soaking will damage the plating over time and can cloud the gem.

Cleaning. Wipe gently with a soft, dry cloth. Do not use silver dip, abrasive polishes, toothpaste or ultrasonic cleaners — these strip plating and can scratch the gem.

Storage. Store dry, away from direct sunlight, and separately from other jewellery so nothing scratches the gem.

Your photo. The image inside the gem is permanent and will not fade with wear. It cannot be changed once the piece is made, so do check your photo carefully before ordering.